Garantie en retouren

Garantie

Voor alle artikelen die je bij ons koopt geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen, dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Zo ontvang je het product dat je bestelde en niets anders. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Hieronder vallen fabricagefoutjes. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Heb je een klacht?

We stellen alles in het werk om jou als klant blij te maken! Wanneer je echter niet tevreden bent over ons product of onze dienstverlening, laat het ons dan weten. Binnen 100 dagen mag je onze producten retourneren en krijg je volledig je geld terug. Je kunt je klacht melden per e-mail via info@magicpillow.com. Wij sturen je per e-mail een ontvangstbevestiging en reageren binnen 14 dagen schriftelijk (per e-mail) op je klacht.